依托社区党群服务中心红色阵地■◆，践行“党建引领、思想汇智★■■■■★、文艺润心■★◆★”发展理念。推行“全科社工◆★★■■★”服务模式，将7个服务窗口归集为2个综合窗口，安排2名◆★“全科社工★★”接待居民政策咨询、处理申报事项、转办无法即时办结事项，其余社区工作者全部沉到网格，居民事项的平均办结时间由3天缩短到半天，实现一站式服务◆■■■，提高标准化、规范化服务水平，坚决做到让群众◆★“最多跑一次”，对行动不便的老人■■、残疾人提供上门服务■◆。丰富群众文化生活，开办社区老年大学，丰富居民的精神文化生活★◆★■★，每周开展“非物质文化遗产——剪纸”★◆★★、舞蹈◆■、气功、合唱、钢琴、朗诵等培训活动★◆■■★，居民不出社区就能学习一项自己喜爱的技能，提高了社区居民的文化素养。同时◆★★■★，结合开展“暑期有爱，学业无忧”、老年手工编织等形式多样■★■◆、丰富多彩的活动，积极挖掘培育居民骨干参与社区公益服务。组建“小红帽志愿服务队”和“党员志愿服务队■■”，把文明实践和志愿服务融入居民生活服务。成立东方红艺术团■★，创作节目10余个★◆，小品《水表》在学习强国平台刊播★★★◆，群口快板“说说社区新气象”被蚌山区选为优秀群众文艺作品。优化便民服务★■■◆■，摸清需求★★◆，把“好事”做到群众的心坎里，开通了◆★★“24小时爱兵服务热线”■■★，组建■◆★■■“为你解忧关爱团队”，每周固定开展免费理发、磨刀剪、缝补衣物等。打造“淮畔新港湾”党群驿站◆■★◆★，为新就业群体提供歇脚充电■■◆★■、热饭饮水■◆★、法律咨询等暖心服务2400余人次。
东方红社区老旧小区多，矛盾多、隐患多，社区认真探索实践破解难题的有效路径。完善网格巡访模式■★，以14名社区工作者为主、党员志愿者参加■◆■◆■，实行网格巡访◆★★，针对不同类型居民每年、每月、每周★■◆◆“三必访”，对调解邻里纠纷等6类事项“六必到◆★■◆★”，对安全隐患、不稳定因素等6类信息“六必报◆★★■■◆”，实现“人、地★★■■◆、事★■◆◆、物、情、组织★◆★◆★■”全面掌握及时处置。健全矛盾纠纷调解机制■■■◆★◆，推进人民调解、行政调解、司法调解“三调”联动，将群众诉求分为“家庭事、邻里事◆■★◆★、小区事、社区事◆◆★■■■”■■■，进行“四事分流”■★◆★■。近年来，共化解信访积案3件◆■，调解邻里纠纷176起，实现了小事不出社区、大事不出街道■★◆■◆、矛盾不上交。破解社区安全难题■■，树立“小区是我家★★，安全靠大家”的理念■◆，通过召开议事会■■■、签订文明行为承诺书等形式■◆★★◆，号召居民广泛参与，积极破解高空抛物、电动车飞线充电◆★■、不文明养犬等小区安全难题■★★★◆■。社区还结合辖区老党员多的优势，挖掘热心社区治理工作的退休老党员成立★★★■◆◆“热心赵大姐”工作室，让老党员发挥余热，争当调解“和事佬”，结合社区普法工作，与签约律师一起，化解矛盾纠纷40余件，开展普法教育20场。
坚持围绕中心★◆■、服务大局，凝聚社区群众思想共识，确保社区思想政治工作始终保持正确方向◆■■★。组建社区党建联盟，吸纳市一院、市益点阳光公益协会等24家单位组建社区党建联盟★◆■■◆■，红旗三路教师楼管道改造由联盟单位中环水务公司主动承担施工；西泉小区特困家庭楼顶漏水由汇金商贸企业免费帮助维修■◆。党建联盟单位还相继解决了老八段破损窗户更换等问题，做到群众诉求“有所呼”，党组织服务“我必应”■★◆◆。发挥党员带头作用，打造了“携手共进◆★，邻里和谐★◆■★■”的◆★★■★“红馨园”党建品牌，社区党员主动亮身份★■■◆◆■、讲奉献■◆★、比服务■★■，35名在职党员和社区无职党员认领社情民意收集、心理咨询■◆◆■■◆、政策宣讲■■、邻里调解等7种岗位，今年以来开展活动130余次。建设★◆“一组一会”，以住宅小区为单元，推行◆■■“小区党组织+居民议事会”模式，组建7个小区党支部，成立7个居民议事会★◆★，吸纳49名党员和居民参加■■■★。每周召开一次小区党支部、居民议事会★◆★■、业主委员会、物业服务企业“四方议事会”★★★◆，今年以来研究解决群众反映问题78件，凝聚了社区共建共治共享的正能量，推动了居民积极参与社区治理。
为积极响应新时代思政工作要求，蚌山区黄庄街道东方红社区不断探索思政工作新路径★★■★★，创新开展了一系列思政工作，积极构建“社区思政+”工作机制，实现全人群思政教育、全领域思政引航■◆◆，推动社区党建、理论宣传、社区治理、社区服务等各项工作蓬勃发展。
